El genial sistema Airless de los envases de vidrio RINGANA protege las sustancias activas naturales y frescas de alto rendimiento y permite seguir ampliando el sistema de envases retornables de RINGANA. De este modo, tú también te beneficiarás de este sistema para frascos de vidrio:
1. Mimar la piel con productos RINGANA
El primer paso es probablemente el más agradable y sencillo: pide como de costumbre tus productos favoritos de cosmética fresca RINGANA y mímate con ellos.
2. Recoger 10 envases de cosmética de vidrio
Una vez se haya terminado tu producto cosmético, guarda el envase de vidrio con la bomba y el “órgano interior” hasta reunir 10 envases de cosmética.
¿Puedo retornar los envases de vidrio de diseño antiguo?
Sí, seguiremos aceptándolos dentro de nuestra promoción REuse.
¿Por qué no se debe retirar la bomba y la bolsa interior?
Separar la bolsa interior del envase de vidrio a menudo solo es posible aplicando mucha fuerza, causando riesgo de dañar el cuello e inutilizar el envase. El proceso de separación se realiza de forma bastante más eficiente en RINGANA.
¿Tienen que ser exactamente 10 envases?
Sí, 10 envases o un múltiple (20, 30, etc.). En caso de enviar una cantidad superior de envases, el exceso no contabilizará para la próxima devolución.
¿Qué hago con los envases de plástico?
Estos no se aceptan en la promoción REuse. Para proteger nuestro medio ambiente, los envases vacíos de plástico usados deben eliminarse a través del sistema de reciclaje público (contenedor amarillo). Ello permite ahorrar recursos y mantenerse fiel a la idea de sostenibilidad.
¿Qué hago con los envases de vidrio pequeños de RINGANA Drinks (RINGANAchi y RINGANAdea)?
Rogamos eliminar las botellitas vacías de RINGANA Drinks a través del sistema de reciclaje público de vidrio.
3. Retornar los envases de vidrio a RINGANA
Si nos devuelves 10 envases de vidrio de cosmética vacíos (por favor, CON bomba y recipiente interior), te obsequiaremos con un producto de cosmética fresca RINGANA.
Para la devolución tienes 5 direcciones a tu disposición, que podrás elegir en función de los portes a pagar o de criterios de sostenibilidad (distancias de transporte).
RINGANA GmbH
#reuse
Angerstraße 1
A-8230 Hartberg
Para tu retorno REuse desde Alemania recomendamos la siguiente dirección:
GLS Depot Erding
c/o Ringana
Am Kletthamer Feld 17
85435 Erding
Para tu retorno REuse desde España, Portugal o Francia, recomendamos la siguiente dirección:
RINGANA Logistics Spain S.L.
Carrer de la Mare Teresa de Calcuta, 2
17190 Salt, Girona
España
Para su devolución de REUSE desde las Islas Canarias, le recomendamos la siguiente dirección:
RINGANA Logistics Spain S.L.
Calle Lijadora 36
35118 Poligono Industrial de Arinaga, Las Palmas
España
Para tu retorno REuse desde México, recomendamos la siguiente dirección:
RINGANA, S. de R.L de C.V
Lago Zúrich No Ext. 219 Torre II, No. Int. Piso 12 Oficina 2130 & 2131
Col. Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo
Ciudad de México, C.P. 11529.
Rogamos franquee el paquete debidamente: no tramitaremos los paquetes sin franqueo suficiente.
¿Qué tiene que estar en el paquete?
Además de los 10 envases de vidrio, debe adjuntarse al paquete un “Cupón REuse”, que contiene la información necesaria para que te podamos enviar tu código de vale. Más abajo encontrarás un cupón estandarizado para descargar. También basta un papel escrito a mano. DEBEN indicarse como mínimo las siguientes informaciones:
Dirección de correo electrónico registrada en RINGANA. Recibirás tu código de vale por correo electrónico en la dirección adjuntada al paquete. El código es personalizado y no puede ser canjeado por otra persona.
Nombre completo a efectos de control.
Tu número de cliente o socio (si lo conoces) o tu dirección postal también nos podrá ayudar a asignar el retorno, pero no es obligatorio.
Descargar el cupón REuse:
Quisiera retornar juntos los envases de vidrio de varias personas. ¿Es posible?
Sí, es posible. Si, por ejemplo, retornas 30 envases correspondientes a 3 personas diferentes, deberás adjuntar un cupón REuse rellenado para cada persona.
¿Debo embalar los envases de vidrio de modo seguro contra rotura?
El éxito de nuestra promoción REuse también depende en buena medida del estado en el que recibimos los envases. Por ello rogamos que los embales, dentro de lo posible, protegiéndolos contra rotura, de modo a posibilitar una vida “posterior” del envase. Consejo: utiliza un paquete RINGANA recibido previamente, añadiéndole los chips de maíz de RINGANA.
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INFORMACIÓN ADICIONAL REINO UNIDO
Además de las medidas indicadas en nuestra entrada, los clientes y Partners del Reino Unido deben adjuntar a su envío un formulario CN22 para que el trámite siga su curso debido. Recordamos que la administración de aduanas devolverá los frascos al remitente en caso de incumplirse cualquier instrucción.
Para asegurar que recibamos tus envases vacíos, debes rellenar correctamente la declaración de aduanas CN22, que podrás descargar aquí: https://www.postoffice.co.uk/dam6/jcr:9feb1b39-725e-4f3b-8596-5594728b1fef/mail-custom-forms-cn22-form-blank.pdf
Debes rellenar el formulario CN22 por duplicado y con dos copias: la primera copia deberá ir colocada en la caja y la segunda fijamente pegada en el exterior del paquete, preferiblemente protegida contra agua. Se recomienda contratar un servicio de mensajería que te facilite un número de seguimiento. Recordamos a nuestros clientes y Partners que no asumimos responsabilidad alguna por cualesquiera gastos de transporte o tasas de importación.
A continuación, te facilitamos información detallada punto por punto sobre el formulario CN22 vacío:
- Es obligatorio indicar el nombre y la dirección del remitente. Indica tu nombre y dirección completos, incluyendo el código postal.
- Es obligatorio indicar el tipo y la descripción del contenido. Facilita una descripción exacta de cada objeto contenido en la caja. Añade la información “USED” (usado), como “USED, EMPTY GLASS BOTTLES” (Frascos de vidrio vacíos usados). Ello ayudará a evitar demoras.
- Es obligatorio indicar la cantidad, el peso y el valor de cada objeto. Pésalos exactamente e indica un valor de 1 GBP por cada frasco.
- Es obligatorio indicar la cantidad total. Indica el número total de objetos en tu paquete (10 frascos de vidrio vacíos usados).
- Es obligatorio indicar el peso total. Se refiere al peso total de tu envío. Pesa el paquete en la oficina de correos.
- Es obligatorio indicar el valor total. Se refiere al valor total de todos los objetos contenidos en el paquete. Indica el valor en libras esterlinas (GBP). Por ejemplo, si envías 10 frascos: 1 GBP por frasco = total 10 GBP.
- Partida arancelaria (código HS). Obligatorio indicar si realizas el envío como empresa; en este caso deberás indicar el número de partida arancelaria que encontrarás en la web gov.uk.
- Número de identificación fiscal / EORI. Obligatorio indicar si realizas el envío como empresa. Si tu empresa dispone tanto de número fiscal como de EORI, usa el número EORI.
- Es obligatorio firmar e indicar la fecha. Debes firmar de tu propio puño y letra el formulario de aduanas y fecharlo en el propio día de envío.
Marca SIEMPRE la casilla “Other” (Otros) indicando “USED GOODS” (Mercancías usadas) al lado, tal y como se puede ver en la imagen, y describe el contenido como “USED, EMPTY GLASS BOTTLES” (Frascos de vidrio vacíos usados).
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4. Envío del código de vale por correo electrónico
Los paquetes se procesarán debidamente en nuestra estación de reciclaje una vez lleguen allí. Así que tu paquete se haya procesado, se te enviará el vale de tu producto gratis a la dirección de correo electrónico indicada en el paquete.
¿Cuánto tiempo tardará en llegarme el código de vale?
Rogamos paciencia porque la tramitación una vez llegado tu paquete puede tardar varios días hábiles.
5. Validar el vale
Con tu vale personal, podrás obtener en todo momento tu producto cosmético gratis. Pasa los productos deseados a la cesta de compras e introduce durante el pedido el vale en el campo previsto al efecto (“Tu vale”). Si la cesta de compras contiene varios productos, el código se aplicará automáticamente al producto de cosmética más caro de tu pedido. Recuerda que los pedidos con código REuse también conllevan gastos de envío.
¿El vale de la promoción REuse se puede combinar con otras promociones con vale?
Sí, existe la posibilidad de validar varios vales.
¿Puedo validar más de un código REuse en un mismo pedido?
Sí, también es posible validar en un mismo pedido varios vales por la promoción REuse.
¿Qué sucede si devuelvo por ejemplo 20 envases vacíos de una vez?
En este caso, recibirás 2 correos nuestros con 1 vale cada uno.
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